Reputação e Relacionamentos Profissionais

O foco do Social Selling são as vendas profissionais, principalmente do segmento business-to-business (B2B), ou para profissionais liberais com alto grau de especialização, que buscam consumidores finais de seus produtos ou serviços.

Empresas de B2C que necessitam de relacionamentos comerciais com diferentes agentes no canal de distribuição, também vêm no Social Selling uma metodologia importantíssima de suas rotinas diárias de vendas.

Social Selling não é simplesmente anunciar produtos nas mídias sociais, onde se procura engajar milhares de pessoas, divulgar a marca ou promover produtos, com conteúdos que os usuários irão compartilhar com suas redes.

O Social Selling é bem diferente; foca na construção da reputação profissional para criar relacionamentos profissionais duradouros (criação e nutrição de relacionamentos), produzindo conteúdos específicos para elevar a reputação e notoriedade do profissional que exerce sua função de vendas, direcionada a seus compradores e exercendo a chamada comunicação de um para um, entre o vendedor e o comprador.

Por mais que haja uma corporação por trás, negócios são realizados entre pessoas. Mesmo com o intenso uso das plataformas digitais, Social Selling ainda é uma metodologia ancorada em 20% de ajustes técnicos nas ferramentas de mídia social profissional e 80% na psicologia e comportamentos do consumidor e vendedor. São atividades que o vendedor realiza de sua mesa, ou até de seu smartphone, onde quer que ele esteja e a qualquer hora.

Para estar apto a usar as mídias sócias como ferramenta imprescindível de trabalho, é importante aprender a fazê-lo corretamente, a fim de alavancar suas possibilidades de ganho. Plataformas como o LinkedIn divulgam intensamente a importância e os resultados possíveis do Social Selling, contudo falham em dizer o “como fazer” e instruir quais as melhores práticas e comportamentos no ambiente da rede social profissional.

Vendas e inteligência de mercado estão intimamente relacionadas; Social Selling possibilita:

• Prospectar clientes de forma eficiente;
• Construir relacionamentos profissionais duradouros;
• Construir sua reputação, autoridade e credibilidade profissional;
• Conseguir informação de seus clientes e competidores;
• Identificar compradores e influenciadores do processo de decisão de compras;
• Monitorar os movimentos de seus concorrentes;
• Descobrir oportunidades de negócios antes dos concorrentes;
• Conquista de novas referências comerciais e indicações;
• Interagir com seus prospects de uma forma não invasiva;
• Decretar o fim das cold calls;
• Segmentar e classificar seus prospects;
• Melhorar sua taxa de fechamento de negócios;
• Encurtar o ciclo de vendas;
• Usar as redes sociais profissionais de forma produtiva.

Se quiser saber mais fale conosco ou assista gratuitamente a uma apresentação on-line sobre treinamento e capacitação em Social Selling.